- 產品故障需要送回總公司維修、拋光、電鍍等等：請帶著產品保證卡，送至您原購買加盟店家，或是至我們直營百貨，詢問與幫忙送修
• 全台直營專櫃：
http://www.royaldamon.com.tw/mobile/departmentstore
若原非在直營專櫃或直營線上購物購買者，專櫃會跟您收取60元運費。需要由總公司寄回者，寄回的運費，由我們負擔。
- 如上述方式都不方便，您也可直接寄至總公司處理。寄送前可先來電查詢：07-5591739。或在LINE@一對一詢問：
https://line.me/ti/p/@htk2666i
• 寄送請附上：姓名/ 電話/ 地址/ 保證卡/ 產品。(請註明需維修的內容)
• 寄件地址：813高雄市左營區至聖路312號19樓之1，羅亞戴蒙收。電話：07-5591739
寄到總公司的運費請您自行負擔，寄回的運費，一樣由我們負擔，您無需付寄回郵資。
- 需要維修的產品，需等收到貨後，才能準確了解產品狀況，給您報價，告知維修所需時間和細節。
- 本公司保固規範和維修等售後服務，如下說明
• 提供產品6個月保固期：
若因製造上的瑕疵或非個人問題，而產生的產品損壞，提供自購買日期起，六個月內免費維修。其它狀況，視損壞情況，則需酌收維修費用。**備註：產品佩帶後，產生的磨損需拋光者，因不屬於產品本身瑕疵，故不在保固範圍，皆需收費。
• 維修服務說明：除符合六個月保固期內免費維修條件外，所有維修視損壞情況，酌收維修費用。一般維修需7-10工作天，部分維修需送回工廠，維修時間在45天內，若工廠已無零件，恕無法提供維修服務。建議購買商品後，可詳讀商品保證卡內容，亦有詳細說明。
