RIMOWA承租人使用注意事項

1. 租借行李箱最低租期三日以上。

2. 為確保個人權益，請承租人務必於領到行李箱第一時間，仔細檢查箱身外觀是否有破損或損毀狀況，若有上述情況請立即與航空公司地勤人員反應，請地勤人員開立證明並負責後續維修事宜，若因個人因素未能夠在當下發現異狀，則需憑航空公司所黏貼之託運貼紙及貼條於七日內向航空公司提出申訴與申請，切勿自行撕毀箱身上所黏貼之貼紙及貼條，請保留行李箱貼紙，以利申請求償。若顧客自行撕毀導致箱身有破損狀況，造成無法向航空公司提出維修申請，則維修費用需由承租人自行負擔。

3. 租時尚提供之出租商品採預約制，若遇不可抗力之因素，無法提供原預約之商品（如天災、天候或其他因素，導致前一位承租人逾期歸還或商品損壞無法即時修復…等），將提前通知承租人，並安排替換其他箱款供預約承租人使用 ，承租人亦可選擇取消訂單，已支付之費用可辦理全額退費。

如何預約Q&A：
Q：如何諮詢及確認租期是否有行李箱?
A：1.可以透過網站右下角線上預約詢問(線上真人客服可以為您服務)。
      2.加入官網line@帳號:@fashionlife。(線上真人客服可以為您服務)。

Q：確認承租後如何預約付款?
A：點擊商品右側租賃，選擇天數（數量選擇1）→加入購物車→完成付款→填寫資料→預約成功。（信用卡付款完成。
B：歡迎加入官網line@帳號，再請將住址，姓名及電話傳給我們。方便可直接幫您安排出貸的後續事宜。
C：可線上刷卡或ATM轉帳。（700郵局  0051350 0083531）
D：請於三日內付款完成，感謝您的配合。

Q：如何確認商品寄出資訊?
A：預約成功後歡迎加入官網line@，寄出商品將提供您託運單供您查詢，及商品使用資訊。

Q：回國後如何寄回商品?
A：線上幫您預約回國後隔天派車，請黑貓司機到府上收件。

 

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租賃須知&賠償規範

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