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1.緊急搶救，避免損失擴大：
如有人員受傷須立即送醫急救，以免延誤病情。車輛起火燃燒時，應立即設法滅火或向消防隊求救。

2.保留現場，或予拍照存證：
肇事責任的歸屬係以出險當時之實際狀況研判，若破壞現場亦就是毀壞最直接証據，造成日後肇事責任爭執及理賠時之糾紛。

3.立即通知憲警單位現場處理：
向憲警人員詳實敘述出險情形，如涉及第三人時應注意對方所描述之真實性，對供述不實時，設法及時舉証予以更正。並要求記錄各項損壞程度。於憲警人員所製作之筆錄要求簽名時，應仔細看清描圖是否正確，如有不明或誤差時，應請其說明或更正後方可認簽。

4.勿任意承諾對方：
勿任意承諾對方各項賠償請求或放棄向對方求償權利，以免違反保險契約之約定。

5.向保險公司申請理賠：
如遇任何事故應立即報請當地憲警機關處理，並請於事故發生後五日內通知保險公司。