神典生命禮儀有限公司國立臺中教育大學諮商與應用心理學系訪談交流節錄
- 各位好友們愉快~
11/16星期日早上10點，一群國立臺中教育大學諮商與應用心理學系的同學，到神典生命服務公司，與生命顧問賴守筠進行了一場悲傷輔導課程的訪談交流，這是一次產學合作的開端，透過實際案例，藉由彼此的專業及經驗交流分享，進而擦出更多火花........!
在這一次將近7個多小時的交流訪談中，從心理到心靈；從宗教哲學到生命科學；從物質到精神世界，廣泛而不設限的交流，相信大家都收穫滿滿.......!
小編統整了當天訪談的內容，節錄了一些與好友們也能一同分享，還請大家不吝指教^^
學生問：禮儀師的工作內容為何？
賴守筠：就現行法規要成為禮儀師，必須考取乙級喪禮技術士證照，並修畢國內專科以上學校殯葬相關專業課程20學分以上，且實際從事殯葬禮儀服務工作二年以上經驗。殯葬管理條例第40條規範中，禮儀師職務包括殯葬禮儀之規劃及諮詢、殯殮葬會場之規劃及設計、指導喪葬文書之設計及撰寫、指導或擔任出殯奠儀會場司儀、臨終關懷及悲傷輔導等，且未取得禮儀師資格者，不得以禮儀師名義執行前項各款業務。禮儀師工作上直接面對的人，都是甫經歷生離死別的死者家屬親友，除殯葬工作外，也要學習如何安輔家屬情緒，常會遇到喪家兄弟姐妹或子女意見不同情形，甚至是宗族長輩們的不同要求，如何讓喪葬工作順利進行，是禮儀師要面對的挑戰之一。
所以禮儀師應具備的不只有專業知識，還必須有良好溝通能力、規劃和指導執行能力，同時要有真誠、同情心和同理心、與有高度的工作熱忱與敬業精神。學識涵養、溝通及應變能力，雖可以透過培訓教育來訓練，但最重要的品德操守，真誠及柔軟心等等人格特質，只能靠自我要求來涵養!
學生問：不同宗教信仰之間的差異性，我們如何去面對調適？
賴守筠：我們雖然有自己的信仰，但我們服務的對象是不分任何宗教，所以我們對於各個宗教都要有所認知。其實宗教信仰是有其必要性，但強調是正信的宗教！因為唯有宗教才有討論到死亡這件事，而信仰的力量也才能讓我們在面臨死亡之時還能充滿希望而不是絕望。雖然每種宗教所論及的死後世界都不盡相同，但我們都絕對尊重！
若根據"能量不滅定律"，生命型態也是能量的一種顯現，所以死亡只是換了一種生命型態，而生命是生生不息！儒家思想不提及死後世界，｢未知生；焉知死｣用以回歸到人的本質，來提升仁本道德精神，也是往生後回歸善處的關建！所以天堂與地獄其實不是只存在於死後的世界，當下的心境才是關建。
在我們存在的世界中，我們人是活在三度空間，而像螞蟻牠們是活在二度空間，我們看螞蟻是一目了然！螞蟻看我們呢？永遠只是"片面"。其實這就像是存在於更高層次空間裡的上帝、仙佛一樣，我們看祂永遠只能"片面"，所以別為了死後世界各宗教的論點不同而爭執不已....... ！
學生問：面對家屬的悲傷情緒，我們如何去面對？
賴守筠：一般我們如果遇到家中有親人過世，大多會勸慰遺族家屬「你要節哀」。
「節哀」這樣的話語聽起來並無不妥，表面上是安慰別人不要太過哀傷，只是一句勸慰的話語。但就我們現在的認知是具有完全不同的意義和做法的。
學者認為哀慟，須要經過四個階段才有盡哀的功效。第一個階段，是接受喪親的事實。第二個階段，是充分經歷哀傷的痛苦。第三個階段，是逐漸調適到一個逝者不在的現實環境。第四個階段，則是在情感上能夠把逝者放在心中的一個位置，並在現實生活中繼續走下去。
但是一般我們往往要求遺族在喪禮結束後完全「節哀」，把哀傷深深的埋在心裡。有的人能自我調適，心緒很快的達到解決和復原。但是卻也有人無法調適過來，深陷哀慟之中，不可自拔。
不僅如此，一些民俗或宗教信仰還會以某些時間點為界，允許遺族在之前或之後可以哀哭，但不可碰觸遺體。也因為哀慟受到限制或禁止，讓許多人的哀傷無法獲得正常且完整的抒發。
所以我們都會關懷告知哭是正常的，無須遏止，讓悲傷的情緒有宣洩的管道，並引導家屬寫出或說出對親人的思念，並協助轉介擔任社團志工，從服務人群進而重新思考生命的價值與意義，度過哀慟期重新生活！
但是，如果是長時間陷於較深度的悲傷，而且持續一段時間都未見改善，那麼就要尋求醫療和精神或心理方面的專業諮商及輔導治療。
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